Sicheres und stabiles Internet in einer Lösung

Wissen: Wie stabil ist Ihre Internet-Anbindung?

Best Effort

ist das gern verwendete Zauberwort von Internet-Anbietern. Sie lassen sich nicht an ein genaues SLA binden, sondern „tun ihr Bestes“, Sie wieder online zu bringen. Wie lange das dauert? Dazu werden keine Versprechen gemacht – es können Stunden oder Tage sein. Der Schaden wird Ihnen nicht ersetzt. Schauen Sie ruhig mal in Ihrem Vertrag nach, was bei Ihnen steht.

Ausfallkosten

entstehen rasant. Mitarbeiter werden weiterbezahlt, auch wenn sie rumsitzen und kaum arbeiten können. Haben Sie schon mal ausgerechnet, wie viel Ihnen eine Stunde Internet-Ausfall kostet, weil Ihr Betrieb stillsteht? Summieren Sie allein die Brutto-Lohnkosten.

Redundanz

ist der Kern einer stabilen Lösung. Sie benötigen mehrere Wege ins Internet, die sicher und automatisch bereitgestellt werden. Im besten Fall merken Sie einen Ausfall gar nicht mehr – eine kompetente Stelle muss sich aber darum kümmern.

Zum Vergleich

können (gross-)unternehmenstaugliche Business-Anschlüsse ohne Redundanz schnell CHF 1000 oder mehr im Monat kosten – und auch mit Same-Day-SLA sind mehrstündige Ausfälle keine Seltenheit. Es lohnt sich, im eigenen Vertrag genau nachzuschauen, ob sich die genannte Reaktionszeit auf die Meldung des Problems oder auf dessen tatsächliche Lösung bezieht.